永城市家电维修＿永城冰箱维修＿永城电视机维修＿永城空调移机＿永城空调维修＿永城空调清洗＿永城洗衣机维修＿永城热水器维修＿永城电磁炉维修＿永城壁挂炉维修＿永城净水机维修＿永城音响/功放维修  _永城家电维修_永城新城家电维修

去年10月，市民朱女士在西安市北大街一家商场以3599元，购得一台康佳彩电，3个月后，朱女士在家看电视时，发现电视屏幕上出现几道彩条，之后就怎么也消除不了。

据投诉人朱女士讲，今年1月中旬，电视机屏幕上出现一条一寸多的彩条。发现电视出了问题，她立刻拨打了康佳售后服务电话，但被告知维修需等一个工作日，才回复。几天后，未见康佳售后的回音，她又一次致电客服，此时维修人员说人手不够，要再等几天。这一等，就是一个月，当朱女士再次致电时，却被告知，维修人员已放假，等春节过后才能上门维修。

“买电视时推荐说电视多好多好，出了问题维修怎么就这么困难呢？”几经周折，康佳售后终于登门来到朱女士家。查看完电视后，维修人员的话，让朱女士很郁闷。“电视机是用东西砸坏的，系人为所致，按照三包规定，无法予以维修”。

朱女士心想，电视机根本没有任何碰撞呀。待维修人员走后，朱女士继续拨打康佳400客服电话，而结果却是客服推维修，维修推客服，维修的事就再也没有人理睬了。3月5日上午，记者来到朱女士家，打开电视，的确发现屏幕上下左右各有一条一寸多的彩条，横竖交叉在电视机上，左侧较为明显。记者环顾彩电四周，未发现彩电有任何碰撞的痕迹。

记者3天内曾多次致电康佳客服，而得到的答复都是将向陕西分公司反映，当记者想要前往康佳陕西总公司了解情况时，客服人员称，陕西分公司的地址他们也不知道。

截至昨日17时，朱女士彩电的问题，仍无人问津。“光有人打电话，可就是不见有人来修，还说让我自己去找质检部门鉴定看是不是人为原因所致。电视在保修期内出了问题，客服不修，还让我自己鉴定，这是什么说法啊？” 永城市家电维修＿永城冰箱维修＿永城电视机维修＿永城空调移机＿永城空调维修＿永城空调清洗＿永城洗衣机维修＿永城热水器维修＿永城电磁炉维修＿永城壁挂炉维修＿永城净水机维修＿永城音响/功放维修